KVKK Aydınlatma Metni

1. Giriş

Kişisel verilerinizin güvenliği ve korunması, Benvaleniz.com ("Şirket/Şirketimiz") olarak önceliklerimiz arasındadır. Bu bilinçle, online mağazamızdan alışveriş yapan müşterilerimiz dahil, Şirketimiz ile ilişkili tüm şahıslara ait her türlü kişisel verinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVK Kanunu")'na uygun olarak işlenmesine ve muhafaza edilmesine büyük önem vermekteyiz.

Bu doğrultuda, KVK Kanunu'nda tanımlı şekli ile "Veri Sorumlusu" sıfatıyla ve KVK Kanunu'nun 10. maddesi ile 10 Mart 2018 tarihli ve 30356 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; kişisel verilerinizin hangi amaçla işleneceği, kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, toplanma yöntemi ve hukuki sebebi ile KVK Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında sahip olduğunuz haklara ilişkin bu bilgilendirmeyi sunarız.

İşbu Aydınlatma Metni'nde geçen "biz" ve "bizim" gibi ifadeler, aksi açıkça belirtilmedikçe Benvaleniz.com'u ifade etmek için kullanılmaktadır.

2. Kişisel Veri

2.1. Kişisel Veri Tanımı

KVK Kanunu m.3/I(d) çerçevesinde "kişisel veri", kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişilere ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder. Online mağazamız kapsamında örnek olarak; adınız, soyadınız, teslimat ve fatura adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz, sipariş ve ödeme bilgileriniz, erişimde bulunduğunuz IP numarası ve site içinde yaptığınız işlemlere ait bilgiler kişisel verilerinizdir. Anonim bilgiler, anonim hale getirilen bilgiler ve belirli bir kişi ile ilişkilendirilemeyen diğer veriler, Şirketimizin bu konudaki politikası gereği kişisel veri olarak kabul edilmez.

2.2. Kişisel Verilerin İşlenmesi Kavramı

KVK Kanunu m.3/I(e) çerçevesinde kişisel verilerin işlenmesi; kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade etmektedir.

3. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVK Kanunu uyarınca "Veri Sorumlusu" sıfatını taşıyan Benvaleniz.com'un kurumsal kimlik bilgileri aşağıdadır:

• Vergi Dairesi: Davutpaşa Vergi Dairesi
• Vergi Numarası: 5981222266
• Merkez Adresi: Maltepe Mahallesi Yılanlı Ayazma Sokak No:13 Zeytinburnu/İstanbul
• İnternet Sitesi: www.benvaleniz.com
• E-posta Adresi: benvalenizco@gmail.com

4. Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, mobil cihazlar üzerinden erişim, sipariş ve ödeme sayfaları, üyelik ve e-bülten kayıt formları, müşteri hizmetleri kanallarımız (telefon, WhatsApp hattı, e-posta) ve sosyal medya mecraları vasıtasıyla sözlü, yazılı ya da elektronik olarak, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

Toplanan kişisel verileriniz; siparişlerinizin oluşturulması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünlerin hazırlanması ve teslimatı, iade ve değişim taleplerinin yönetilmesi, üyelik işlemlerinizin yürütülmesi, ürün ve hizmetlerimizin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilerek sizlere önerilmesi, açık rızanızın bulunması halinde kampanya ve pazarlama iletişimlerinin yapılması, müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi, Şirketimizin ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini ile ticari ve iş stratejilerimizin belirlenmesi ve uygulanması amaçlarıyla, KVK Kanunu'nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenmektedir.

Kişisel verileriniz, KVK Kanunu Madde 5.2 ve Madde 6.3 kapsamında; kanuni yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifası (örneğin siparişinizin teslim edilmesi), hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermeksizin meşru menfaatlerimizin korunması amacıyla açık rızanız aranmaksızın işlenebilmektedir. Bu haller dışında kalan işleme faaliyetleri, KVK Kanunu Madde 5.1 ve Madde 6.2 kapsamında açık rızanızın alınması şartıyla gerçekleştirilmektedir. Üyelik oluşturmaksızın da tüm ürünlerimizi satın alabilirsiniz; üyelik avantajlarından yararlanmak istemeniz halinde ise üyelik kapsamındaki veri işleme faaliyetlerine ilişkin açık rızanız ayrıca alınmaktadır.

5. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ile sınırlı olmak üzere; siparişinizin teslimi için anlaşmalı kargo firmalarına, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için ödeme ve elektronik para kuruluşlarına (Iyzico ve benzeri ödeme altyapısı sağlayıcıları), e-ticaret altyapısı, barındırma ve bilişim hizmeti aldığımız tedarikçilerimize, yasal olarak aktarılması gereken idari ve resmi makamlara, hukuki zorunluluklar nedeniyle ve yasal sınırlamalar çerçevesinde bağımsız denetim şirketlerine, vergi danışmanlarına, avukatlara ve diğer harici profesyonel danışmanlara, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere, KVK Kanunu'nun 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

Kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılmasının gerekmesi halinde bu aktarım; KVK Kurulu tarafından yeterli korumaya sahip olduğu ilan edilen yabancı ülkelere veya yeterli korumanın bulunmaması durumunda Türkiye'deki ve ilgili yabancı ülkedeki veri sorumlularının yeterli bir korumayı yazılı olarak taahhüt ettiği ve KVK Kurulu'nun izninin bulunduğu yabancı ülkelere, KVK Kanunu'nun 9. maddesinde öngörülen düzenlemelere uygun olarak gerçekleştirilecektir.

6. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz sipariş, üyelik ve form işlemleri, müşteri hizmetleri kanallarımızla kurduğunuz iletişim, sosyal medya hesaplarımız, SMS ve e-posta kanalları ile sair sözlü, yazılı veya elektronik ortamlarda, otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle; faaliyetlerimizi yürütmek ve sizlerle aramızdaki sözleşmesel ve kanuni yükümlülüklerimizi yerine getirmek amaçlarıyla elde edilmekte ve ilgili mevzuat uyarınca yasal süreler içerisinde saklanmaktadır.

7. Kişisel Veri Sahibinin KVK Kanunu'nun 11. Maddesinde Sayılan Hakları

Kişisel veri sahipleri olarak haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda düzenlenen yöntemlerle Şirketimize iletmeniz durumunda, Şirketimiz talebin niteliğine göre talebi en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak Kişisel Verileri Koruma Kurulunca bir ücret öngörülmesi halinde, belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır. Bu kapsamda kişisel veri sahipleri, KVK Kanunu Madde 11 uyarınca;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhlerine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramaları halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

8. Başvuru Yöntemi

KVK Kanunu'nun 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi yazılı olarak Şirketimize iletmeniz gerekmektedir. Bu çerçevede; kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi, www.benvaleniz.com adresindeki formu doldurarak formun imzalı bir nüshasını Maltepe Mahallesi Yılanlı Ayazma Sokak No:13 Zeytinburnu/İstanbul adresine kimliğinizi tespit edici belgeler ile bizzat elden iletebilir, noter kanalıyla veya KVK Kanunu'nda belirtilen diğer yöntemlerle gönderebilir ya da ilgili formu ahmet.kus.4@hs01.kep.tr adresine güvenli elektronik imzalı olarak iletebilirsiniz.

Kişisel verilerinizin açık rıza ile işlendiği hallerde söz konusu açık rızanızı geri almanız durumunda, açık rızaya dayalı işlemenin gerekli olduğu üyelik programından çıkarılacağınızı ve bu işlemeler sayesinde yararlandığınız avantajlardan ilgili tarih itibarıyla yararlandırılamayacağınızı önemle belirtmek isteriz.